ما هو أفضل موقع لتحليل الإعلانات على التيك توك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

إن |الإعلانات| على التيك توك تحقق نسبة مشاهدات عالية جداً، وبالتالي يكون هناك نسب كبيرة للمبيعات.

ما هو الموقع الذي يقوم بتحليل الإعلانات على التيك توك

يدعى هذا الموقع |Global Video Advertising Data Platform|، نضغط على تسجيل الدخول من خلال Sign Up ليتم فتح صفحة التسجيل، ثم نبدأ بإدخال البيانات والمعلومات الشخصية، ثم يتم الضغط على إنشاء الحساب، بعد ذلك يصبح الحساب جاهزاً، لكي نقوم بتحليل الإعلانات نختار الدولة التي نريدها، لنفترض أننا اخترنا دولة الإمارات على سبيل المثال، نستطيع أيضاً أن نختار أكثر من دولة إذا رغبنا، ثم نختار هل المنتجات منتجات عالمية، أم منتجات تم إطلاقها من قبل أشخاص ولكنها ليست منتجات عالمية، يعود الاختيار إلى الشخص، ثم بعد ذلك يظهر لنا هل الإعلان يجب أن يكون به صفحة هبوط للمنتج أم لا، بعد ذلك يظهر لنا Data وهو عدد ظهور المنتج، بمعنى كم مرة يريد الشخص ظهور هذا المنتج له، كما يوجد بعض الخيارات مثل الإعجابات، تفاعل الناس مع المنتج، وعدد الأيام أيضاً.

تبدأ الإعلانات بالظهور أسفل الموقع، وذلك طبقاً للخيارات التي اختارها الشخص في |الموقع|، إذا كان الشخص يرغب في ظهور الإعلانات بشكل عام، ما عليه سوى حذف تلك الخيارات، وبتلك الطريقة تبدأ الإعلانات بالظهور بشكل عام. 

كيف يقوم الموقع بتحليل الإعلان

في البداية يقوم الموقع بإعطاء بعض المعلومات، مثل التاريخ الذي ظهر به الإعلان، وما هي عدد |المشاهدات| على الإعلان، وكم يوم بدأ على إطلاق الإعلان، كما يظهر لما تفاعل الناس مع هذا المنتج أو الإعلان، ثم يظهر لنا ما هي تكلفة الإعلان على صاحب المتجر. 

بعد أن يعطي الموقع رابط الإعلان على التيك توك، يعطي صفحة الهبوط الخاص بالمنتج، عند الضغط على الإعلان في التيك توك يتم فتح صفحة الهبوط الخاصة بالمنتج، حيث نبدأ نتصور كيف التاجر يعلن لهذا المنتج، عند الضغط على Detail ، يعطي معلومات أكثر عن هذا المنتج، منها رابط المتجر أو المعلن الذي أعلن لهذا المنتج، ومتى تم مشاهدة هذا الإعلان لأول مرة، مقاس الإعلان ونوعه، ويخبرنا عن عدد الأيام التي أعلن بها المعلن عن إعلانه، هل أعلن لمدة عشرة أيام متتالية أم أغلق إعلانه لمدة يوم أو أكثر، إن هذه الخطوة توضح للشخص رؤية للمنتج، خاصةً أنها مجانية أيضاً.

ما هو أفضل موقع لتحليل الإعلانات على التيك توك  اختيار الصورة ريم أبو فخر

بقية المعلومات التي يعطيها الموقع عن المُنْتَج

يتيح الموقع للشخص رؤية تحليلات المنتج، حيث يفتح للشخص صفحة أخرى مخصصة ومفصّلة بتحليل أوسع من الذي قبله، حيث يعطي الوقت الذي بدأ به الإعلان، وتفاصيل أكثر، كما أنه يعطي كل الإعلانات الأخرى التي أطلقها نفس |المعلن|، حيث يستطيع الشخص أن يرى جميع الإعلانات التي أعلنها المعلن على صفحته في فترات ماضية. 

يستطيع الشخص التعلم من هذا التاجر، عندما يقوم في البداية بوضع إعلان ليّعرف الناس بالعلامة التجارية، ثم يضع الإعلان الثاني لتجعل الناس تطلب من |المتجر|، عندما يدرس الشخص هذه الأشياء، ستكون جداً مفيدة له، ومن المعلومات الأخرى أيضاً أنه يعطي رسم بياني للمنتج، يوضح به كل التفاصيل عن الإعلان، والتي بدورها ستساعد الشخص على تعلم الأوقات المناسبة للإعلان، تعد هذه الأشياء جداً مهمة، كما أنه يعطي جدول بشكل كامل للفترة من بداية إعلان التاجر عن المنتج، وما هي الأيام التي أعلن بها عن المنتج، إن هذا الجدول يساعد الشخص على التركيز على رؤية المعلن، وتخطيطه واستراتيجيته للإعلان. 

يقوم هذا الموقع بتسهيل الخدمة للشخص بشكل بسيط، حتى يستفيد منها ويقرأ الكثير من المعلومات عن المنتج قبل أن يفكر باستهداف جمهوره، يمكن للشخص أن يرى ما هي المعلومات التي كتبها المعلن أو التاجر عن الإعلان، إن هذا الموقع يساعد الشخص بشكل كبير جداً لتحليل الإعلان الذي يريده على التيك توك. 

عند فتح إعلان على التيك توك، يظهر في البداية تكلفة المنتج، وعدد المبيعات لهذا المنتج، والمشاهدات التي وصل لها هذا الإعلان أو المنتج، ومدة إطلاق الإعلان، والدول التي استهدفها هذا الإعلان أو المنتج، والمنصة التي يستخدمها، عندما يريد أحد شراء هذا |المنتج|، يتم تحويله مباشرةً إلى صفحة هبوط المنتج، لمعرفة إحصائيات المنتج بشكل أكبر.

إذا أراد الشخص على سبيل المثال معلومات أكثر عن هذا المنتج، ما عليه سوى الضغط على Details، حيث يعطي رابط المتجر للذهاب إليه، ليفهم الشخص أكثر عن المنتج، من خلال قراءة النص الإعلاني للإعلان، ومتى تم إطلاق الإعلان، وجميع الإحصائيات التي أعلن بها، والأيام التي أوقف بها الإعلان.

يمكن للشخص أن يشاهد إذا كان التاجر الذي أعلن لهذا المنتج، لديه إعلانات أخرى أم لا، بحيث تساعده على العمل بنفس الطريقة.

نتمنى الاستفادة من هذه المعلومات، دمتم في رعاية الله وحفظه...

بقلمي: إسراء حيدر

أسرار تساعدك على اكتشاف المنتج الأصلي من المنتج المقلد

أسرار تساعدك على اكتشاف المنتج الأصلي من المنتج المقلد تصميم الصورة: وفاء مؤذن

هل تجد نفسك ذكياً بما يكفي لتكون قادراً على  تمييز بين المنتج الحقيقي و المنتج المقلد؟

اعتقد أنك تحتاج لامتلاك بعض المهارات الخاصة.

حيث أصبح العثور على منتج أصلي ضمن الملايين من المنتجات الموجودة في الأسواق ليس بالأمر السهل على الإطلاق.

التمييز بين المنتجات الأصلية و المقلدة بسهولة و ذكاء.

طرق للتفريق بين المنتج الأصلي و المنتج المقلد

١_ وجود |خصومات| خيالية على الأسعار

كم مرة ذهبت بها إلى سوق ووجدت بضائع وسلع عليها حسومات خيالية و بأسعار قليلة مقارنة بنوع المنتج؟

أو كم مرة لجئت للتسوق من خلال الأنترنت ورأيت قطعة رائعة عليها حسومات غير منطقية؟

ففي ظل انتشار التكنولوجيا أصبح التسوق بواسطة الإنترنت أحد الأمور الشائعة جداً، و إنك بهذه الطريقة لا تستطيع معاينة السلعة عن قرب مما يجعل من السهل أن تقع بفخ السلع و البضائع المقلدة.

و لكن بإمكانك أن تكشف سر المنتج من خلال نسبة أو |كَمّيَّة الخَصْم| على سعرها الحقيقي

فعلى سبيل المثال:

عندما ترى حقيبة من ماركة |غوتشي| الإيطالية معروضة بخصم 70% على سعرها، فبتأكيد هذه ليست حقيبة غوتشي الأصلية.

٢_ |عملية التغليف| غير متقنة

عليك أن تعلم جيداً أن |العلامات التجارية| المعروفة تولي اهتماماً كبيراً لعملية تغليف منتجاتها، و ذلك لكي تضمن بأن يصل المنتج للزبائنها بأفضل حالة.

لذا، إذا رأيت سلعة أو منتجاً ما معبأ أو مغلف بطريقة غير احترافية، أو ربما قد تم وضعها في صناديق رديئة أو رخيصة، فإذاً عليك أن تعلم جيداً أن هذا المنتج ليس منتجاً أصلياً.

٣_ وجود |أخطاء نَحْوِيّة| أو إملائية باسم العلامة التجارية.

تعد هذه من أبرز العلامات التي تساعدك بشدة على اكتشاف الفرق بين المنتجات الأصلية و المقلدة، فبالطبع جميعنا نعلم أسماء الماركات تجارية الأصلية و طريقة كتابتها، فإذا وجدت أي خطأ سواء كان إملائي أو نحوي بكتابة اسم الماركة التجارية، فكن متيقِّناً أن هذه ليست الأصلية.

حيث تقوم العديد من الشركات بتغير  اسم الماركة تجارية المقلدة إلى ابتكار اسم مشابه لاسم واحدة من الماركات الأصلية من أجل جذب انتباه العملاء إليها.

٤_ وجود بعض الملحقات المفقودة

يجب عليك أن تتأكد تماماً من جميع ملحقات المنتج أو الجهاز الذي تود شرائه.

حيث يجب أن تكون جميع الملحقات موجودة و غير ناقصة، و خاصة بالنسبة لشراء |الأجهزة الإلكترونية|.

٥_ لا يوجد هناك أي تفاصيل أو معلومات للاتصال 

تقوم العلامات التجارية بطبع بريد إلكتروني للشركة المصنعة أو مكان الشركة على منتجاتها.

فإذا لم تجد أي معلومات كالعنوان الأصلي للشركة أو رقم هاتفها أو بريديها الإلكتروني، فذلك بتأكيد يعني أن المنتج الموجود بين يديك ليس أصلياً.

هذه أبسط و أسهل الطرق التي تساعدك ببساطة على كشف الفرق بين المنتج الأصلي و التقليدي.

و أخبرنا إن كان لديك أي طرق أخرى تساعدك على كشف المنتجات الأصلية.

بقلمي إيمان الأغبر  ✍️
تصميم وفاء مؤذن 🖌️

 خمس عوامل لوصف ماجستير إدارة الأعمال تدفعك الى الأمام 

خمس عوامل لوصف ماجستير إدارة الأعمال تدفعك الى الأمام - جمال نفاع

ماجستير إدارة الأعمال : 

العديد من الناس المهتمين يدرسونها ويدفعون أموال من أجل الإعتداد بها ، فهل أنت محتاج أن تدرس وأن تصبح رجل أعمال ناجح ؟ ،الإجابة على هذا السؤال لمن يريد التخصص في هذا المجال . 

توجد خمس كلمات توصف ماجستير إدارة الأعمال وهم : 

• 1- القيمة والمقصود بها قيمة العمل لديك 
• 2- التسويق لمنتجك 
• 3- مبيعات المنتج لديك 
• 4 - التوصيل السليم 
• 5 - الحسابات .

إذا لا يوجد في عملك هذه الكلمات الخمس فلن يكون عملك ذا فائدة ، 

-فالقيمة التي يراها المستهلك في المنتج الذي تقدمه :

هو الحافز الذي تحرك المستهلك للحصول على المنتج الذي تعرضه 

وقيمة أي منتج ممكن زيادتها عن طريق عنصرين أولها السهولة أو الراحة وهي ان تجعل المنتج ان يوصل بطريقة أسرع وأسهل للناس وتجعل الناس قادرة على الإعتماد على المنتج هذا ، ثاني عنصر وهو الإخلاص للمنتج وهو بناء قصة لتعيش الناس من خلالها مع المنتج 

وهو ان تجعل المنتج يلامس الجانب العاطفي لدى الناس  وبجعل كل شخص اشترى المنتج انه مميز لشرائه هو

 والمثال الشهير لها هو شركة آبل ، فهي استطاعت ان تعيَّش المستهلك كيف باستطاعة شخصين ان يبدئوا من الصفر وكيف استطاع ستيف جوبز ان يواجه العقبات التي واجهته اثناء عمله حتى بناء المؤسسة ، وهذا ما جعل الناس ترتبط عاطفيا بشركة آبل 

 وكيف استطاع الشخصين من خلال الشركة ان يوجهوا الناس لشراء منتجاتهم رغماً إنها الأغلى في السوق .

-أما التسويق :

فهو ببساطة يمكن اختصارها في السؤال التالي : ما هي الحاجة التي يفكر بها المستهلك عندما يفكر بالمنتج لديك ؟ وهي محاولة لزرع فكرة عند المستهلك تستطيع من خلالها جعله يفكر بمنتجك  واستخدم في عملك هذا الرسائل التسويقية التي تكتبها في الإعلانات ، فكلما في إعلاناتك تستخدم جملة جديدة ومبتكرة كلما تشد الناس إلى معرفة المنتج لديك ، 

فلو عدنا إلى مثال شركة آبل أول ما اخترعوا ال ipod المشار إليه بالإعلان التالي وهو  " ipod وانه يعني ألف أغنية بجيبتك " ، وأي منتج تطرحه في السوق يجب ان يكون لديه شعار وإعلان تضع فيه الرسائل التسويقية لديك .

-أما المبيعات فينطرح سؤال هو كالتالي : 

هل المستهلك لديه ثقة بالمنتج لدي تدفعه لشراء المنتج ؟

ولدفع المستهلك لشراء المنتج تتم من خلال نقطتين :

أولها وهي الدليل الاجتماعي ، والمقصود به فهو عند شراء مستهلك ما للمنتج لديك وتكلمه حول ايجابيات المنتج لدائرة معارفه وكذلك الشراء الإلكتروني 

والنقطة الثانية المتمثلة بالإستمرارية ومثالها شركة هواوي التي تنتج موبايلات مشهورة جدا  ، فعندما بدءت هذه الشركة بتنزيل الموبايلات إلى السوق فلم يكن عليها طلب بسبب انها صينية ويعود ذلك لإنطباعات المستهلك حول البضاعة الصينية ،

 وعلى الرغم من هذه الدعاية حاولت هواوي ان تستمر بإنتاج الموبايلات الجديدة واستمرت في تطوير أدائها ونوعية بضاعتها فأصبحت من إحدى أكبر الشركات الأولى في إنتاج الموبايلات الجديدة في العالم .

فالدليل الاجتماعي والاستمرار هي التي تبني عند المستهلك نوع من أنواع الثقة بمنتجك ليشتريه .

-وننتقل إلى كلمة التوصيل :

هنا نجيب بعضنا بعض على السؤال الآتي : هل المستهلك الذي يأخذ الخدمة  او المنتج لدي يحصل على ماهو متوقع او لا ؟

فتوقعات أي مستهلك تكون كبيرة جداً وهو يقوم بأول عملية شراء ، فلو كان منتجك يلبي توقعات المستهلك ستحصل على عملية شراء لمنتجك اكثر من المستهلك ذاته وسيرشح منتجك لمستهلكين أيضاً ، ويجب ان تعلم أن توقعات أي مستهلك بأي منتج لديك ستزيد مع الوقت وهذا نتيجة وجود منافسين لك ، وفي حال عدم تطوير منتجك فستخسر مستهلكين لمنتجك مع الوقت والمستهلكين لن يكون راضين عن منتجك . ومن الشروط التي تضمن التوصيل السليم لمنتجك هي خدمة مابعد البيع ف 35% من الناس المستهلكين لمنتج معين يتركونه بسبب خدمة مابعد البيع .

-والكلمة الخامسة والأخيرة هي الحسابات :

فهنا سنجيب مع بعض على السؤال التالي : هل منتجك يجلب لك الارباح ام انا من يصرف عليه ؟ فيوجد كفتين في عالم الأعمال اولهم الدخل والإنفاق فلو كان الدخل لديك قليل والإنفاق كبير فإما تفكر في طريقة تجلب لك دخل اكثر أو طريقة لتخفيض الإنفاق ذاته ، ومن الطرق التي تقلل بها الإنفاق هو التقليل من حجم العمالة لديك فيوجد شركات كثيرة تستخدم المستقليين ليقوموا بالعمل المطلوب منهم من شركة معينة من غير ان يكون للمستقل راتب ثابت مع الشركة ذاتها فبهذه الطريقة يتم التقليل من حجم العمالة لديه ويقلل من الإنفاق .

                البقرة البنفسجيّة في التسويق

البقرة البنفسجيّة في التسويق

تعرّف على البقرة البنفسجية في التسويق :

• لو أنت دخلت على مزرعة ووجدت كمية كبيرة من البقر وأغلب البقر لونه بني أو أبيض مخطط أو أبيض منقط أي لون معيّن لمعظم البقر وبالتالي لاتركز مع بقرة معينة ولاتهتم في بقرة معينة، لكن لو وجدت |بقرة بنفسجيّة| ستركز معها بشكل كبير، وهكذا أيضاً في المنتجات.

أي أن |علم التسويق| هو أن تجعل منتجك من البداية مختلف عن باقي المنتجات.

- الفرق بين التسويق والإعلانات :

 الإعلانات :

• هي توجيه رسالة المنتج لكل الناس تعلن عن المنتج لعامة الناس سواء الذين يحتاجوه أو لا يحتاجوه، وبالتالي تصرف الكثير من المال على الإعلانات،

التسويق :

• أدق من الإعلان فتذهب إلى المستهلك مباشر الذي لديه إحتياج في إستخدام المنتج , مثال: لو أنك تصنع موبايل ونشرت إعلان للمويايل على التلفاز وبالتالي يكون إعلان لكل الناس أمّا لو عملت إعلان للموبايل في قناة على اليوتيوب تراجع الموبايلات غالباً كل الناس التي تشاهد هذه القناة لديها احتياج في شراء الموبايل , والتكلفة في التسويق أقل بكثير من التكلفة في الإعلان , منذ زمن كانت فكرة الإعلانات فكرة جيدة وناجحة مع تقدم الزمن بدأت الناس تمل من كثرة الإعلانات وأصبحت فكرة التسويق أفضل لبيع المنتجات وتلبية احتياج الناس.
  

التسويق يعتمد على اساسيات هي :

• • ماهو المنتج .
  
• • ماسعره.
• • ماالعروض المتوفرة .
  
• • ماالمكان الذي تسوق فيه .
  

• منذ زمن لم يكون متوفر |تسويق| ولا |الإعلانات| كانت الناس تعرف في المنتج عن طريق إخبار بعضهم بتجربتهم في المنتج .
• مثال: إذا شخص يرغب في شراء براد يسأل الناس عن أفضل نوعيّة وميزاتها وهكذا..أي كانت الناس تستجيب لنصائح بعضهم في المنتج وعند ظهور الإعلانات بدأت الناس تتفاعل معها وتستجيب ولكن مع مرور |الوقت| لم تعد الإعلانات ذات قيمة كبيرة وفي عصرنا الحالي بدأنا نرجع لفكرة النصائح في شراء |المنتجات| ونستشير الناس ونسألهم عن تجاربهم في المنتج ولذلك بدأت تنتشر فكرة |اليوتيوب| لأن فيه ناس تقدم نصيحة في المنتج قد تشاهد فيديو كامل كي تعرف مواصفات الموبايل ومزاياه وفوائده ولذلك لو ترغب في بيع منتج جديد يجب أن تجعل الناس تتحدث عن منتجك، ولكن ليس التحدث عنه بسعره الرخيص لأن هذا يقلل من قيمة منتجك إنما مايجعلهم التحدث عن منتجك هو أن يكون منتجك مميز وغير مسبوق.
  

الناس ثلاثة أنواع :

• • فئة يجب تجريب كل ماهو جديد .
• • فئة يحبوا شراء ماهو جديد ولكن عندما يكون مجرب من الناس .
• • فئة المعاندين الذين لايشتروا شيئ إلا عندما تكون الناس كلها جربت |المنتج| .
• وأكبر شريحة من الناس هم الفئة الثانية والثالثة، لذلك عليك السيطرة على الفئة الأولى من خلال صنع منتجات جديدة لتكسب باقي الفئات فعندما يجربوا المنتج باقي الناس تبدأ في إستخدامه.

|التسويق| ليس عملية أن تقول للناس إشتروا منتج، إنّما إقناعهم بأن المنتج جديد ومميّز. 

 ريما عنجريني ✍🏻

 نصائح مهمة في التجارة الالكترونية لزيادة مبيعاتك

نصائح مهمة في التجارة الالكترونية لزيادة مبيعاتك

إليك عزيزي القارئ بعض النصائح المهمة لزيادة مبيعاتك ي التجارة الالكترونية ..

• عليك بناء مصداقية مع الناس 

حتى تستطيع بناء الثقة يجب أن يشعر العميل أنه متجر الكتروني محترف وصادق من خلال وجود شعار وألوان منسقة وواضحة وأن يكون لديك سجل تجاري فتضع رقم السجل التجاري في المتجر 

•  وصف المنتجات وصف دقيق

 فهذا يحفز لعملية الشراء

•  توفير وسائل الدفع بشكل مختلف 

فمثلا في البداية أن توفر الدفع عند الاستلام فإذا وفرتها ستبني ثقة كبيرة مع العملاء ومن الممكن لاحقا أن توقفها حتى لاتسبب في خسارة للمتجر. 

• الضمانات 

فمثلا تتيح بعملية ترجيع المنتج خلال سبعة أيام يجب أن تكون الضمانات قوية وواضحة.

• سرعة الرد على العملاء

 ستبني مصداقية كبيرة من خلالها.

كيف ترد على اعتراض السعر؟ 

من حق العميل أن يعترض على السعر 

لذلك عليك أن تشعره أن القيمة التي سيأخذها تساوي هذا المنتج وبل أكثر من ذلك وأن تقارن منتجك بمنتجات آخرى فتتكلم عن ميزاته وتعزز نقاط القوة لمنتجك فهذا يجعله يفكر أن منتجك أفضل منتج في السوق.

ماأهمية وصف المنتجات ؟

أن تكتب ماهو المنتج ومافوائده ومن الممكن أن تكتب بجانبه أصلي 100% ويمكنك الاستعانة بأصدقائك لتقييم المنتج وشرائه من المهم أن تعلم أن وجه العملاء للشراء من المتجر وليس الانستغرام فلا داعي لعرض منتجاتك على الانستغرام.

كيف توسع سلة المشتريات؟

عليك أن تضع منتجات مصاحبة فمثلا تضع جوال وبجانبه القاعدة التي يستند عليها الجوال مما يحفز المنتج على شرائهم.

وأن تزود المتجر بمنتجات ملائمة له.

كيف تنافس المتاجر الكبيرة ؟ 

حتى تستطيع منافسة المتاجر الكبيرة عليك توضيح فرق الجودة أضف المنتج ذو الجودة المنخفضة والعالية في متجرك ليدرك العميل فرق المنتج.

حل مشكلة السلات المتروكة:

أن تضع خصم للمنتجات التي في هذه السلات مدته أربع وعشرون ساعة مما يحفز العميل على السرعة في الشراء

أو أن تتواصل معهم وتناقشهم عن اعتراضتهم عن المنتج وتحاول إقناعهم.

كيف أجد المنتج الرابح ؟ 

إذا كان لديك مشكلة في إيجاد المنتج الرابح وضعف في المبيعات فعليك أن تبحث عن منتج يلبي احتياجات الناس ويحل مشاكلهم وأن تخفض سعره عن باقي المتاجر مما يزيد من نسبة البيع وتزيد أرباحك.

لا داعي لشراء تطبيق حتى تبيع منتجاتك يكفي وجود متجر الكتروني إنما التطببق لبعض الشركات الذي استهلاكهم اليومي كبير جدا فلا داعي لشراء تطبيق لبيع منتجات بسيطة فالناس لاتشتريها كل يوم.

وأخيرا حاول أن تقلل عدد الخطوات التي تؤدي لشراءالمنتج فتقلل عدد الصفحات وتقلل عدد الحقول المطلوبة لعملية الشراء حتى لاتجد اعتراضات كثيرة من مستخدمي المتاجر الالكترونية.

بقلم ريما عنجريني 

ما هو أسلوب المنافسة المُجدي في ظِل وجود متاجر كثيرة؟!

متاجر مختلفة، في المستوى، البلد، عدد المتابعين ... تعرض نفس المنتج وكل متجر يعرِضَهُ بسعرٍ مختلف تماماً عن الآخر.. كيف يكون ذلك ؟! 

أنا كعميلٍ يبحث عن هذا المنتج من أين سأشتري؟؟ 

وقد رأيت نفس المنتج بنفس الصورة والشكل والحجم دون لَحظ أي فرق بين الصورتين، مرةً ب ٤٠٠ مثلاً ومرةً ب ١٠٠ .. فماذا سأختار ؟؟ 

- إنَّ هذا الفارق في السعر لم يأتي من العدم أو لأن الشركة الطارحة لهذا المنتج لم تعرف تقدير سعره الفعلي .. بل هذا الفرق أتى من خلال وجود مزايا عديدة ومواصفات إضافية توجَد في المنتج المطروح بسعرٍ أغلى .. وعلى العكس فإن |المنتج| ذاته بنفس الصورة يُطرَح بسعرٍ أقل في متجرٍ آخر لعدم امتلاكه لهذه المواصفات . 

- |العملاء| غير قادرين على تمييز هذه النقطة .. فالعميل يرى بأنه يحصل على نفس المنتج من مكانين مختلفين وبسعرين مختلفين . لكنّ الاختلاف بالواقع بالمُنتَج من الأساس . ونحنُ كمسوّقين وأصحاب متاجر يجب علينا إيضاح هذه المشكلة وتسليط الضوء عليها للعملاء ..وبعظها نترك لهم حرّية الاختيار ...وحتماً سيكون اختيارهم التوجّه للقطعة الأفضل على الرغم من الفرق في السعر بينها وبين مثِيلها والّتي تملك سعرٍ أقل. 

- الآن ! كيف يتم تسليط الضوء وحل هذه المشكلة ؟! 

في الواقع يجب أن ننقل معرفتنا وإدراكنا لهذا الفرق بين المنتجين إلى العميل، فمجرّد أن يتم هذا الانتقال، نكون قد عَبرنا إلى الحل بنجاح . 

وهنا نبدأ باحتواء المنتج الأعلى سعراً والمنتج الأقل سعراً ضمن متجرنا الإلكترونيّ الواحد، مع إيضاح المواصفات والفروق بين المنتجين وأنه على الّرغم من امتلاكهم لنفس الصورة العامّة إلى أنه خلف هذه الصورة يوجد كم هائل من المعلومات تَهُم من يريد أن يمتلك هذا المنتج ويحصل عليه، وقد يبدأ |العميل| عندها بسؤالنا والبحث أكثر عن مزايا كل مُنتج، وتكون هذه فرصتنا في التعريف بمدى روعة المنتج الأعلى سعراً وأنّه فعلاً يستحق هذا السعر، وهنا نكون قد حقّقنا الهدف في البيع مع اكتساب ثقة العميل في منتجات متجرنا على أنّها الأفضل وبسعرٍ مضمون أيضاً دون الحاجة إلى النقاش غير المُجدي الّذي  يحصل على الاعتراض  على السعر دون معرفة الأسباب الحقيقة . 

- الخطوة السابقة ستوفّر الوقت على من يرغَب بالشراء، وتُجَنِّبه من الحيرة بين المتاجر العديدة، وتجعلنا نبيع المنتجات المطروحة في متجرنا والّذي هو بالأساس يرغب ويسعى للتسويق لها بسعرها المطلوب دون الحاجة إلى التكسير من قيمتها وتهميش أهميتها ومزاياها مقارنةً مع المنتجات ذات المزايا الأقل . 

أمّا الآن لنفتح نافذة النقاش بيننا عزيزي القارئ ،، 

هل سبق واشتريت منتج بسعرٍ أرخص ؟! وكيف وجدته ؟؟؟ هل كان جيّد عند الاستعمال أم لم ينال رضاك وعُدت لشراء منتج بجودة أفضل وسعرٍ  أعلى؟

بقلمي: نور دعبول

 وسائل بقوم بها رجل الأعمال لتشجيع المستهلك على بيع المنتج 

وسائل بقوم بها رجل الأعمال لتشجيع المستهلك على بيع المنتج 1

نصائح استراتيجية لبيع منتجك :

- كلّما أحببت منتجك أُعجب النّاس به أكثر.

من الأمور العجيبة في عالم البيع، أنّهُ يمكنك إقناع أيّ شخص بمنتجك بمجرد عِشقك له! والأعجب من ذلك، أنّه كلّما زدت إعجابًا وعشقًا وشغفًا بمُنتجك، اهتمّ النّاسُ بك وبمنتجك أكثر، ويؤكِّد خبراء مجال البيع أهمية هذا الأمر.

- يتَّخِد الناس قرارات عاطفيّة لحظة الشّراء.

أفضل وصفة لقتل منتجك، هي: أن تبيع المنتجات للنّاس من دون أن تُثيرَ عواطفهم، عليك استخدام كل المؤثّرات العاطفيّة مثل: الصّور الجذّابة، ونبرة الصّوت الحماسيّة، والألوان الّتي تُثير الأذهان،قلّل المعلومات المنطقيّة فأنت لا تشرح محاضرة علميّة.

- يشتري الناس المنتج الذي يُلبي احتياجهم فقط.

عندما تلتقي بالعميل فلا تتحدّث إطلاقًا ،إلّا عندما تعرف بدقّة احتياجاته، وفي اللّحظة الّتي تكتشف فيها ذلك، تحدّث فقط عن احتياجهِ الخاص، واشرح له من منطلق مشكلته كيف سيُغيّر ذلك من حياته إلى الأفضل، جرّب ذلك اليوم، وشاهدْ كيف سوف تتضاعف مبيعاتك.

مثال : أثناء تسويق أحدهم لكورسات تعليميّة.. أخبره العميل أنه يريد أن يُحقّقَ مصدر دخل إضافي. حينئذ، لم يتحدث عن أهمية الكورس في زيادةِ ثقافتهِ أو معرفته أو غيره، تحدّث له – فقط – عن كيف سيجعلهُ المنتج يحقق دخلا مهما، ولم يلتفت لأيّ حديث آخر.

العجيبُ في الأمر، أنك بمجرّد استخدام هذه الاستراتيجية مع الناس، سوف يشعرون أنّك أنت السّبيل الوحيد لحل مشكلتهم.

- ستُتقن فن المبيعات عندما تنسى مصالحك الشّخصيّة.

كيف؟عندما تتعامل مع المشتري، تخيّل أنّك والدُه أو صديقه، واجعل تركيزك وكيانك على مصلحتهِ هو، وليس مصلحتك أنت (اتمام الصفقة وتحقيق الربح)؛ حينئذٍ سوف تصبح بائعا محترفا، يكفيك تطبيق هذه الاستراتيجية -فقط- وستشاهد مبيعاتك تتضاعف ومن ثمّ أرباحك.

قد تتساءل: عندما أركّز على مصلحته، أين مصلحتي أنا؟ 

خذها قاعدة، في اللّحظة التي تُركّز فيها على مصلحة العميل، سوف تأتيك الأرباح من حيث لا تدري.

إن مهارات فن المبيعات و اقناع العميل بالشراء أكثر بكثير مما تتخيل، ولا يمكن حصرها صفحة واحدة،نختم باقتباس رائع من كتاب إتقان فن البيع لمؤلفه توم هوبنز : “إذا أخبر رجل المبيعات جمهوره بالحقيقة، سيرتابون في كل كلامه، أما إذا نجح رجل المبيعات في إدارة دفة الحديث ليقولوا هم ذلك.. ساعتها تلك هي الحقيقة .

تتعدد طرق ترويج المبيعات الموجهة إلى المستهلك نذكر فيما يلي أهم هذه الأساليب :

- العينات 

عبارة عن عينات مجانية من المنتج تمنح للمستهلك دون مقابل لمنحه فرصة تجربة المنتج، ويعتبر هذا الأسلوب عموما الطريقة الأكثر فعالية لحث المستهلك على تجربة المنتجات الجديدة رغم أنها مكلفة، وقد يتم تسليم العينة شخصيا في المنازل او البريد او داخل المتجر او اعلان داخل مجلة.

- القسائم 

وتعرف كذلك بالكوبونات وهي عبارة عن قسائم يحق لحاملها الحصول على خصم معين لشراء منتوج ما، وهي من الأساليب واسعة الانتشار والفعالة في ترويج وزيادة المبيعات،ففي السنوات الأخيرة ازداد الإقبال عليها من قبل المستهلكين مما يفسر زيادة استخدامها من قبل المنتجين والتجار كأداة تنشيط المبيعات.

- عرض استرجاع بعض النقود 

ويعتبر بمثابة تخفيض في السعر بعد القيام بالشراء ، ويقوم المستهلك بإرسال ما يثبت قيامه بشراء المنتج إلى الشركة التي تقوم بإرسال جزء من النقود التي قام المستهلك بدفعها.

اقرأ المزيد......

بقلم جمال نفاع 

كيف تربح من موقع Gumroad؟؟؟

نستطيع من خلال موقع Gumroad، بيع الأفلام والكتب والتصاميم، وبيع كل ما نرغب به، ونحدد السعر الخاص على الموقع، بحيث يأخذ الموقع نسبة 3.5% من الأرباح.

كيف تظهر المنتجات الخاصة بنا في عمليات البحث؟

 يجب القيام في |الترويج| للمنتج في البداية، عندما يحصل |مبيعات للمنتج|، يظهر في خانة البحث.

إنَّ أهم ما يميز هذا الموقع، هو أننا نستطيع تحديد سعر المنتج كما نرغب على الموقع، كما يشترط علينا التسويق للمنتج الخاص بنا، وعند حصول أول مبيع للمنتح، يبدأ الموقع بالترويج للمنتجات الخاصة بنا.

عند الدخول إلى الوجهة الرئيسية للموقع، ننزل إلى أسفل الوجهة، ثم نضغط على بدء البيع مع موقع Gumroad، لتظهر لنا خانة التسجيل كبائع على الموقع، نملأ المعلومات الشخصية مثل البريد الإلكتروني، كلمة المرور، ثم نضغط على أنا لست آلي، بعد الانتهاء من كتابة المعلومات نضغط على إنشاء حساب. 

تظهر لنا صفحة ترحب بنا، نبدأ بإضافة بعض الإعدادات عليها مثل اسم المستخدم، ونكتب وصف للشيء الذي نقوم به، ثم نكتب اسم البلد، ثم بعد ذلك ننتقل إلى الخطوة التالية، عند الانتقال إلى الخطوة التالية، تظهر لنا صفحة خاصة برفع المنتجات الخاصة بنا، حيث نستطيع رفع المنتجات الخاصة بنا والتي أنشأناها على البرامج المختلفة. 

عند الضغط على بدء البيع اليوم، تظهر لنا خانة لكتابة الاسم الخاص بالمنتج الذي نريد بيعه، ثم نضغط على التالي، تظهر لنا صفحة خاصة بالمنتج، نملأ المعلومات المطلوبة مثل اسم المنتج، كتابة وصف عن المنتج، ثم نرفع صورة للمنتج الذي نريد تحميله على الموقع عند الضغط على تحميل ملف، يجب كتابة وصف محترف عن المنتج، كي نستطيع جذب العملاء لشراء المنتج، ثم ننتقل إلى كتابة أي ملاحظة عن المنتج كي ينال إعجاب العميل بالمنتج، ثم  ننتقل إلى كتابة  تفاصيل إضافية، أما المحتوى نضغط على تحميل ملف ومن الأفضل أن يكون بصيغة |Illustrator| كي يستطيع العميل التعديل عليه إذا رغب ذلك، ثم ننتقل إلى تحديد ثمن المنتج كما نرغب، ثم ننتقل إلى إضافة إعدادات أو إصدارات مختلفة للمنتج الخاص بنا، إذا كنا نقوم بإنشاء فيديوهات أو كورسات. 

بعد الانتهاء من ملئ المعلومات نضغط على حفظ التغييرات، ثم نضغط على نشر، ليصبح المنتج جاهزا للنشر. 

يمكننا أخذ رابط URL ونبدأ في الترويج للمنتج، أو يمكننا مشاركته على |الفيسبوك| أو |التويتر|، إذا أردنا مشاهدة المنتج الخاص بنا، نضغط على منتجات، حيث تظهر لنا المنتجات الخاصة بنا، إذا قمنا برفع أكثر من منتج،  يظهرها لنا الموقع جميعها. 

ما هي طريقة الدفع للموقع؟؟؟ 

نضغط على علامة الـ |Profile|  الخاصة بنا، ثم نضغط على المدفوعات، ليظهر لنا الموقع طريقة دفع عن طريق |باي بال|.

نتمنى الاستفادة من المعلومات التي قدمناها عن الموقع، دمتم في رعاية الله..

بقلمي: إسراء حيدر

 ماجستير إدارة الأعمال MPA

ماجستير إدارة الأعمال MPA  تصميم الصورة ندى حمصي

من المؤكد أنك قابلت في حياتك أشخاص تجري وراء دراسة |ماجستير إدارة الأعمال |ليكونوا مدراء في المستقبل،

هل تحتاج دراسة هذا المجال لتكون رجل أعمال ناجح؟ 

هاذا ما  سنتحدث عنه في مقالنا.

M.P.A  وهو إختصار ل Master of Public Administration والتي تعني ماجستير في الإدارة العامة

أنت لاتحتاج أن تدرس M.P.A  لتكون رجل أعمال ناجح وهذا يعود لسبب أنك لن تضمن أن تتعلم  ولن تضمن الوصول للوظيفة التي ترغب بها من خلال دراستك لهذا المجال . لأن محتوى M.P.A محتوى قديم وليس له علاقة بالواقع، 

هناك خمس كلمات تصف ماجستير إدارة الأعمال

 قيمة العمل أو المنتج:

 اسأل نفسك هل الناس فعلاً ترغب في شراء المنتج أم لا، 

القيمة التي يراها |المستهلك |في |المنتج |الذي تقدمه هو الحافز الذي يحركه لشراء المنتج، وقيمة أي منتج يمكنك تزويدها عن طريق عنصرين: 

•  السهولة أو الراحة: أي تجعل منتجك يصل بصورة أسهل وأسرع إلى الناس وتجعل الناس قادرة على الإعتماد على هذا المنتج.
•  الإخلاص في المنتج: تبني لمنتجك قصة الناس تعيش معها 

أي تستطيع من خلال منتجك أن تلمس الجانب العاطفي عند الناس فتُشعر كل شخص أنه مميز لأنه اشترى منتجك. 

مثال: 

شركة| أبل |أحيت الناس معهم بقصة ابتدائهم من الصفر وكيف واجهوا الكثير من الصعوبات في بناء الشركة،

وهذا الكلام هو الذي جعل الناس ترتبط عاطفياً بشركة أبل ,ولغاية هذا الوقت الكل يشتري منتجاتها لثقتهم بها مع أن منتجاتها أغلى من منافسيها .

التسويق للمنتج:

 إسأل نفسك ماهو الشيئ الذي يفكر فيه المستهلك عند تذكر منتجك؟

 حاول زرع داخل المستهلك كلمة يتذكر فيها منتجك،

 استخدم الرسائل التسويقية في |الإعلانات| وكلما استخدمت في إعلاناتك جمل جديدة وكلمات مبتكرة كلما تشد الناس أكثر لتعرف عن منتجك.

مثال:

 شركة| أبل |عندما صنعوا| الأيفون |قالوا " الأيفون عبارة عن ألف أغنية في جيبك" 

 رسالة تسويقية جديدة ومبتكرة جعلت الناس تفكر في شراء الأيفون، مهما كان منتجك يجب عمل إعلان ووضع فيه |رسائل تسويقية| جديدة ومبتكرة. 

 المبيعات للمنتج: 

اسأل نفسك هل المستهلك واثق في منتجك وسيدفع فيه المال كي يشتريه، هذه الثقة في شراء المنتج تتشكل عن طريق أمرين: 

• • الدليل الاجتماعي: شخص يشتري المنتج ويبدأ يتحدث لباقي الناس عنه.
• • الاستمرارية: مثل شركة |هواوي| الشركة الصينية التي تنتج موبايلات في بداية إنتاج هواوي للموبايلات ,الناس لم تقبل عليها لأنها صناعة صينية وانطباعهم عن الموبايل الصيني أنه سيئ،

 التوصيل السليم للمنتج: 

هل المستهلك الذي يأخذ منتجك ويكون مثل توقعاته أم لا،

 توقعات أي مستهلك تكون كبيرة جداً في أول عملية شراء لو أن منتجك يرضي توقع المستهلك دائماَ فالمستهلك سيشتريه أكثر من مرة ويرشحه لناس آخرين.

 الحسابات: 

هل المنتج يعود عليك بالمال و|الربح| أم أنت من تصرف عليه ؟

لو دخلك قليل والإنفاق كبير يجب أن تجد طريقة تعل بها الدخل أكبر أو تقلل من الإنفاق ,

ومن الطرق التي تقلل فيها الإنفاق هو تقليل الموظفين الذين يعملون لديك.

لو أن أي بند من البنود السابقة غير موجود في عملك سيكون عملك غير سليم وبحاة لإعادة النظر والتنظيم .

في النهاية يمكن أن تتعلم بنفسك إدارة الأعمال, لاتجعل هدفك هو الشهادة فقط بل اجعل هدفك هو تعلّم شيئ جديد وتطبيقه على أرض الواقع.

شاركنا طرق الناجحة في إدارة الأعمال 

بقلمي ريما عنجريني 

كيف تربح من موقع Ecwid ؟  تنسيق الصورة : رزان الحموي

يستطيع الشخص بيع الموسيقى أو أي شيء داخل موقع Ecwid، من خلال إنشاء متجر والبدء في البيع ضمنه. 

كيف نستطيع إنشاء متجر داخل الموقع وربطه به إذا كان لدينا Website خاص بنا؟

لكي نبدأ التسجيل داخل الموقع، نضغط على البدء مجاناً Get started for free، حيث يطلب منا الموقع إدخال الإسم لغة عربية أو إنجليزية، ثم البريد الإلكتروني، وبعد ذلك ندخل كلمة المرور، ونبدأ في عمل المتجر الخاص بنا داخل الموقع. 

يبدأ الموقع مباشرة بتحويلنا داخل لوحة التحكم، كي نبدأ العمل في الإعدادات الخاصة بالمتجر، نبدأ بكتابة اسم المتجر الخاص بنا، نستطيع أن ندع اسمه كما هو Online Store، أو يمكننا تسميته باللغة العربية إذا رغبنا بذلك، ثم نختار الدولة، والعملة التي نرغب التعامل بها، بعد ذلك نضغط على التالي Next، لنكتب المحافظة أو المركز الذي نتواجد به، ثم نضغط على التالي، حيث يطلب الموقع من الشخص أن يكتب إذا كانت لديه خبرة في مجال البيع أم لا، وما هي المنتجات التي نريد بيعها هل هي منتجات رقمية أم منتجات مادية، ثم يسألنا هل هذا الموقع الذي نصنعنه لنا أم هو لأحد أخر، ثم نضغط على التالي، بعد ذلك يطلب الموقع رابط الWebsite الخاص بنا، بعد الإنتهاء من تلك المعلومات والإعدادات، يصبح الموقع جاهزاً.

تظهر أعلى الموقع إشارة خضراء وهي Upgrade للاشتراك في الباقات الموجودة داخل الموقع، حيث تتواجد به باقات متعددة وجميعها باقات ممتازة، نستطيع من خلالها ربط المتجر الخاص بنا على موقع Ecwid، الفيسبوك، أو |الانستغرام| أو التيك توك، كي نستطيع ربط المتجر بجميع |وسائل التواصل الاجتماعي|، يجب عمل تحديث للفئة المدفوعة داخل الموقع. 

إن قيمة الدفع تتراوح شهرياً 15$، أو يمكن الدفع سنوياً من خلال دفع للشهر للواحد 12$، كما أن هناك باقات أعلى قليلاً بقيمة 80$ سنوياً، إن هذه الباقات تتيح لنا ربط الحساب الخاص بنا على Ecwid مع |الفيسبوك| والانستغرام والتيك توك.

تعتبر هذه الميزة ميزة كبيرة، كونه يربطنا بالفيسبوك بأي منتج يتم تنزيله في Ecwid، حيث ينزل مباشرةَ على المتجر الخاص بنا على الفيسبوك.

بعد ذلك نذهب إلى معلومات الحساب الشخصي، والدخول إليها لربط موقع ال Ecwid بالمواقع الأخرى عدا الفيسبوك والانستغرام والتيك توك. 

عند الضغط على الموقع الموجود، ننسخ الرابط الذي ظهر لنا إلى الموقع الخاص بنا على |Google Site|، نضغط على علامة التعديل Edit، ثم نضيف الرابط ، وبعد ذلك نضغط على التالي، لنضيف الرابط وندخله داخل برمجة الموقع

عند دخول أي شخص إلى موقع Ecwid تظهر له الصور التي يمكن للشخص من خلالها بيعها.

يقوم الموقع بعرض عينات مجانية داخل الموقع كي نرى كيف سيكون شكل المنتج على الموقع الذي سنصنعه والذي نربط من خلاله حسابنا على ال Ecwid

كيف تربح من موقع Ecwid ؟  تنسيق الصورة : رزان الحموي

 كيف يمكننا أضافة المنتجات على موقع Ecwid 

بعد أن نضع إشارة تركد على قراءتنا لتلك المعلومات، نضغط على إضافة منتجات، لنستطيع إضافة المنتجات الخاصة بنا

يعرض لنا الموقع عشر أمثلة للمنتجات التي نستطيع إضافتها، يستطيع الشخص بيع عشر منتجات فقط إذا كان في الخطة المجانية، أما إذا رغبنا في بيع أكثر من عشر منتجات نقوم بتحديث الموقع والاشتراك بالباقات المدفوعة. 

كيف يمكننا إضافة منتج؟

نضغط على إضافة منتج، ثم نذهب إلى تحميل صورة نضغط عليها ونختار الصورة المناسبة أو اللوغو  من داخل الجهاز الخاص بنا أو المنتج الذي نرغب في بيعه 

بعد الضغط على الصورة أو المنتج، يتم تحميلها على الموقع، يمكننا طرح اسم للصورة على الموقع، يوجد في الموقع خانة تسمى SKU وهو الباركود الذي يوجد على أي منتج، على سبيل المثال أذا أردنا بيع شاشة حاسوب سنجد عليها باركود دولي، إذا لم يكن للمنتج باركود ندع الخانة فارغة، أما خانة الوزن إذا كان لدينا منتج لا وزن له مثل الصورة، نزيل العلامة الموجودة في خانة الوزن وندعها فارغة.

بعد ذلك نكتب وصف للمنتج الذي قمنا بتحميله على الموقع، وتحديد ثمن المنتج في الخانة المطلوبة، بعد الانتهاء نضغط على إضافة المنتج ثم نضغط على حفظ. 

كيف يتم توصيل المنتجات الخاصة بنا؟

يجب اختيار الطريقة لتوصيل المنتجات إذا كانت تلك المنتجات مادية، مثل |أجهزة الحاسوب| أو نظارات. 

يطلب منا الموقع ربط الموقع الخاص بنا مع ال Paypal، ليك يتم تحويل المال عن طريق  Paypal 

يمكننا مسح عينات المنتجات  التي يظهرها لنا الموقع، ونذهب إلى Google Site ونقوم بإجراء تحديث له، عند القيام بتحديث ل Google  Site يزيل جميع العينات التي تظهر عليه وذلك لأن رابط Google Site مرتبط مع رابط Ecwid

بعد الإنتهاء من تحميل المنتج، نستطيع وضع المنتج في سلة التسوق الخاصة بنا، عندما يضغط العميل على ثمن المنتج يتم شراء المنتج وتتم طريقة الدفع بالطريقة التي قمنا بتحديدها على الموقع. 

هل يحتاج موقع Ecwid  ترويج المنتجات؟

نعم يحتاج الموقع إلى ترويج المنتجات، ومن الأفضل ربطه بالفيسبوك لنبدأ بالترويج للمنتجات

يشرح لنا الموقع الفرق بين الخطط المدفوعة، هناك خطة 15$ شهرياً، أو 12.5$ للشهر الواحد سنوياَ، كما أنه يشرح لنا عن مميزات كل خطة ومحتواها.

نتمنى الاستفادة من هذه المعلومات، دمتم في رعاية الله 

إسراء حيدر

سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة

|سلسلة فن التسويق| |كيف يمكن أن تسوق أي شيئ بسهولة|

بعد أن تحدثنا سابقاً عن أهمية التسويق وعن أهمية الغرائز الإنسانية وتوظيفها للحصول على نتائج تسويقية أفضل سنتحدث في هذا المقال عن شروط استخدام عامل الخوف، وكيف تجعل الزبون على علاقة وثيقة مع منتجك وتجعله لايفكر في المنتج المنافس نهائياً..

الكثير من الأحيان نسمع أضرار منتج معين، ومع ذلك نبقى نتناوله ونبقى مُصرين على الطعمة ولانغيره وندمن عليه.

- ماهي أهم الشروط لاستعمال عامل الخوف؟

١- الإعلان يطرح عامل خوف حقيقي.

٢- الإعلان يطرح حل واضح.

٣- الحل المطروح واقعي وليس خيالي وقابل للتصديق.

٤- تطبيق الحل المطروح سهل جداً أي جعل منتجك سهل الاستخدام.

نجاح استراتجية الخوف يعتمد على توفر أربعة شروط، وإذا واحدة لم تتوفر فأنت أمام إعلان فاشل.

مثال:

إذا كان لديك نادي تعلّم فيه الدفاع عن النفس وقررت التوسع أكثر من خلال استهداف شريحة من النساء عبر عامل الخوف، فبدأت تنشر إعلانات عن السرقات المنتشرة في المنطقة، لن تستطيع السيطرة عليهم فالمرأة لاتهتم لتعلّم القتال والدفاع عن النفس، وهنا أنت لم تطبق الشروط الأربعة فالشرط الرابع اختل بسبب صعوبة تطبييق الحل المطروح، نصيحة لك لاتبالغ في زرع مشاعر الخوف لدى الناس قد يكون مفعولها عكسي ولاتعرف الناس كيف تتصرف من كثرة الخوف، ولاتخترع عوامل خوف جديدة مثل أشعة غاما، ركز على عوامل خوف واقعية مثل أشعة الشمس الحارقة التي تسبب الضرر والإصابة بأمراض وخاصة في الصيف. 

- ماهي أفضل طريقة لاستعمال الخوف؟

من خلال استعمال العروض، مثل: عرض خاص سينتهي غداً أو تبقى قطعتين وسينتهي العرض، وهذا مايعرف بعامل الخوف من الخسارة، إن الخوف ليس عصا سحرية أنت تحتاج إلى أدوات أخرى حتى تقنع الزبون في الشراء.

مثال: 

الدخان نعرف أضراره والأمراض الخطيرة التي يسببها إلا أن الناس مدمنة عليه وتبقى تشتريه باستمرار.

الماربورو الذي تشتريه الناس ليس محبة بالسيجارة أو شكلها فكل أشكال السيجارة تشبه بعضها، ولامحبة في طعم التبغ الذي في داخلها، لأن الطعم الناس تتعوّد عليه مع مرور الزمن والدليل على ذلك هو أن 93% من مستهلكيه قالوا أن أول سيجارة تناولها من الماربرو لم يحبوها.

- ماهو الشيئ الذي جعل الناس تصر على شراء المنتج ماربورو؟

السبب هو رجل الماربرو الذي عندما يراه المستهلك، لاشعورياً يربط شخصيته في شخصية هذا الرجل، يرغب أن يكون مثله واثق من نفسه مدرك طريقه وصاحب قرار حر التفكير وجذاب للنساء، لذلك من المعروف أن معظم مستخدميه هم رجال.

- ماذا استخدمت شركة ماربرو لجذب الزبائن؟

استخدموا مايعرف "تحويل الشخصية" وهي ببساطة تصوير منتجك يستخدمه شخصية مشهورة وجذابة، ويطمح |الزبون| المشاهد أن يصبح مثلها، وهذه الاستراتجية تطبق على النساء والرجال سوياً، يجعلوا الزبون مرتبط على المستوى الشخصي في المنتج، أي تشعر الزبون أن المنتج يشبهه يشبه شخصيته في تفاصيلها، ويكملها إلى حد عدم القدرة على العيش بدونه، فيشعر أنه بحاجة المنتج وأن هذا المنتج جزء لايتجزأ من حياته اليومية.

سلسلة فن التسويق - كيف يمكن أن تسوّق أيّ شيى بسهولة - الجزء الثاني

 كيف تجعل الزبون يثق بك ويثق في منتجك؟

هناك خمسة |استراتجيات| تُستخدم كي تجعل الناس تثق في منتجك :

1- استراتجية انتقال الثقة:

• هذه الاستراتجية تتخلل صور أشخاص أو رموز لمؤسسات ذات ثقة في المجال الذي تعمل به، أي إذا وجدت شركة في المجال الذي تعمل به ذات ثقة ولها مصداقية عالية جداً، تحاول التواصل معها وخلق عمل مشترك بينكم.
  

▪مثال على المؤسسات التي معظم الناس تثق بها:

• المؤسسات الطبية مثل المستشفيات، والمؤسسات العسكرية مثل الجيش والشرطة، والمؤسسات الحكومية والدينية.
• تلك المؤسسات لها احترام وتقدير من معظم الشعب، كل شخص لاشعورياً يحترمها ويقدرها ويسمع كلامها أيضاً، وإذا الزبون رأى شخص يمثل تلك المؤسسات يدعم منتجك لاشعورياً ينتقل الاحترام أيضاً إلى منتجك أيضاً.
• إذا رأيت شخص غريب لأول مرة في الطريق سيكون الشعور اتجاهه لاإيجابي ولاسلبي، أما إذا نفس الشخص رأيته بملابس طبيب لاشعورياً سيزيد احترامك له ولكلامه، ونفس الأمر إذا كان هذا الرجل ضابط أو رجل دين.
• باختصار إذا استطعت جعل منتجك تتبناه مؤسسة ذات ثقة أو مايمثلها من رجال، فأنت تنقل الاحترام إلى منتجك الذي تقدمه، ونتيجة لذلك عندما يرى الزبون المحتمل تلك المؤسسات أو مايمثلها في إعلانك النظام السلبي والدفاعي ومشاعر الخوف لديه ستذهب.
• الكثير من الأحيان نرى إعلانات لمنتجات طبية، هي عبارة عن رجل بلباس الطبيب الأبيض ويتحدث ويشرح عن فوائد المنتج نشعر بشعور احترام اتجاه هذا الإعلان، وأيضاً وضع |اللوغو| في |الإعلان| يزيد المصداقية لدى الزبائن.

2 - استراتجية الثقة الجماعية:

• الكثير من الأحيان تمشي في السوق وتمر من أمام محلات ولايلتفت نظرك إليهم، ولكن فجأة ترى محل مزدحم بشكل كبير سيصيبك فضول لمعرفة ماذا يبيع هذا المحل، وتجد نفسك تشتري منه، مع العلم أن الناس التي في المحل لاتعرف أحد فيهم، لكن كثرة الناس والمجموعات توحي بالثقة، وبالتالي تشعر أن هذا المحل مهم، والمنتج الذي يقدمه أنت ترغب به.

سنتابع في الجزء التالي تتمة الاستراتجيات التي تجعل الناس تثق بك...

 منتجات السوق وبشرتي الحساسة

منتجات السوق وبشرتي الحساسة

بسم لله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين 🌸.

أهلاً وسهلاً بكِ سيدتي في هذا المقال الجديد نتكلم به عن موضوع الحساسية والمنتجات الغير مناسبة لبشرتنا.

🌸في أوقات كثير نأتي بمنتجات ممكن أن تكون معالجة للحبوب ومشاكل البشرة الدهنية سواء غسولات كثيرة أو سيرومات وحتى كريمات التجاعيد وعندما نستخدم المنتجات  يوم أو يومين نلاحظ أن البشرة قد امتلأت حبوب أكثر من الأول...ونقول المنتج .... عمل لبشرتنا حبوب وهو ليس مفيد .

🌸نفس الشئ منتجات الشعر نأخذ منتج لنساقط الشعر ونلاحظ بعد استخدامه أن الشعر قد يتساقط أكثر من الأول ..

سنتكلم معاً عن الحساسية والمنتج مفيد لبشرتي أو لا...

ماذا تعني الحساسية أو متى تكن حساسية؟

إذا ظهر لكِ حباية أو حبتين أو مجموعة حبوب في بشرتك بعد استخدام المنتج يومين ثلاثة فهذا لا يعني أنها حساسية. 

إذا شعرتِ بحكة أو حرقان بعد إستخدام المنتج وذهب شعور الحكة أو الحرقان بعد نص ساعة فهذا لا يعني أنها حساسية.

إذا كنتِ تستخدمين منتجات للتفتيح من أجل إزالة التصبغات وتنزلي كل يوم الصبح للخارج ويصبح أحمرار في بشرتك فهذا لا يعني أنها حساسية. 

*فتكون هذه ٤ أسباب لديكِ: 

1_بشرتك تطرد الدهون والبكتيريا الموجودة تحت الجلد فتظهر على شكل حبوب.

2_ردة فعل مناعة من الجسم نتيجة وضع منتج يوجد به مكون له تركيز قوي.

3_استخدام منتجات غير مناسبة لمشكلة بشرتك.

🎀الحساسية تظهر بعد إستخدام المنتج بربع ساعة أو نصف ساعة وهنا يبدأ بظهور حبوب صغيرة كثيرة وتكون منتشرة هلى البشرة كاملة وتبقى الحساسية يوم أو يومين حتى يتم معالجتها مع الطبيب.

🎀الحساسية أيضاً تظهر على هيئة أحمرار شديد على البشرة مع بقع  وتظهر بعد ربع ساعة ،اذا ظهرت بعد ساعة فهذا لا يعني أنها حساسية تكون قد تفاعلت مع البشرة..

أما اذا زادت اكثر من يوم كامل وازدادت فهذه حساسية ويجب معالجتها عند الطبيب.

🎀الحساسية أيضاً تكون على هيئة ورم (البشرة تبدأ تتورم)بعد استخدام المنتج بربع ساعة فهذا يعتبر شكل من أشكال الحساسية.

🎀فالحساسية تكون ردة فعل في البشرة من أي مكون أو منتج وحتى الماسكات الطبيعية.

خلاصة الكلام :أي منتج نستخدمه لا يمكننا أن نحكم عليه أقل من أسبوعين إستخدام ولو ظهرت على البشرة حبوب خلال الأسبوعين وما زالت تزداد بعد الأسبوعين فهذا المنتج لا يناسب بشرتكِ.

🎀بالنسبة للشعر إذا استخدمنا منتج لعلاج تساقط الشعر ولاحظنا أنه يعمل على تساقط الشعر أكثر من الأول فهذا يعني أن البصيلة ضعيفة والشعر تعبان فيقوم على تجديد بصيلات الشعر وإزالة بصيلات التالفة لذا يجب إستخدام المنتج شهر كي يبدأ بالمعالجة وبعد علاج شهر نلاحظ العلاج وتحسين الشعر. 

دوماً نتمنى لكم دوام الصحة والعافية والجمال والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. 

      بقلم روضه القصيباتي 

شرح طريقة إنشاء متجر إلكتروني احترافي  اختيار الصورة ريم أبو فخر

هناك منصات عديدة نستطيع من خلالها إنشاء |متجر إلكتروني|، لكن منصة storing تحتوي على ميزات عديدة، لنتعرف من  خلال هذا المقال على كيفية إنشاء متجر إلكتروني.

كيف نستطيع إنشاء متجر إلكتروني على منصة storing

عند الدخول إلى المنصة، نذهب إلى أيقونة أنشئ متجرك مجاناً، وهي فترة مجانية لمدة ١٤ يوماً، نكتب من خلالها المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة مرور، رقم الهاتف المحمول واسم المتجر، ثم بعد ذلك نضغط على إنشاء المتجر.

بعد أن يتم تعبئة المعلومات الشخصية، تظهر لوحة التحكم بعد أن يتم إنشاء المتجر الإلكتروني بالخطوات البسيطة التي ذكرناها، في البداية نضيف منتج على المتجر، نذهب إلى قائمة المنتجات لنبدأ إضافة منتج جديد، بعد ذلك تظهر على الشاشة أربع خيارات منها العام، والذي يشمل إضافة اسم المنتج، سعر البيع قبل وبعد التخفيض، إن هذه الخطوة تساعد في عملية شراء العميل للمنتج، ويعتقد أنه حصل على أفضل سعر، كما يوجد العلامات، والمورّد.

تعد هذه الطريقة طريقة يدوية، لكننا سنتعلم الأن طريقة آلية أوتوماتيك من خلال إضافة أي منتج نرغب به بشكل بسيط على المتجر الخاص بنا بكل سهولة.

قد تكون بعض المنتجات غير موجودة على موقع |علي إكسبريس|، أو المنصات التي نستطيع أن نسحب من خلالها منتج، لذلك يجب تعبئة بيانات جدول المنتجات بشكل يدوي، ثم نضغط على تأكيد جميع البيانات التي نحتاجها للمنتج ويتم إضافتها بشكل يدوي.

كيف نضيف المنتجات بشكل أوتوماتيكي من علي إكسبريس وبشكل جداً بسيط

يوجد في المنصة تطبيق في |السوق الإلكتروني|، نقوم بإضافة التطبيق إلى Google Chrome بعد ذلك نقوم بتثبيت الإضافة حيث يتم تحميله بشكل جداً بسيط، عند الضغط على زر الإضافة، يتم فتحها لتسجيل الحساب وإضافة المعلومات الشخصية، حيث يصبح الحساب جاهزاً في الإضافة.

ما هي الفكرة من تلك الإضافة

يمكننا ربط المتجر مع هذه الإضافة من خلال البيانات الخاصة في المتجر، عند ربط المتجر مع الإضافة، نذهب إلى موقع علي إكسبريس، تظهر أيقونة إضافة المنتجات على المتجر الخاص بنا، نضغط على Add to store حيث يتم إضافة المنتج بشكل آلي وجداً بسيط وناجح.

نذهب إلى الإضافة وندخل على قائمة المنتجات حيث نجد المنتج تم سحبه من موقع علي إكسبريس بكل سهولة.

كيف يتم سحب المنتج من الإضافة إلى المتجر

من خلال الضغط على تصدير المنتجات  Export Product، ندخل إلى صورة المتجر ونضغط عليه ليظهر لنا تثبيت التصدير Confirm  Export، بهذه الخطوة نكون قد سحبنا المنتج من الإضافة إلى المتجر.

من المهم جداً تعديل بعض التفاصيل الخاصة بالمنتج، مثل اسم المنتج، السعر وباقي التفاصيل. 

شرح طريقة إنشاء متجر إلكتروني احترافي  اختيار الصورة ريم أبو فخر

كيف يمكننا ربط شركات الشحن مع المتجر

من خلال الدخول إلى الإعدادات، التوصيل، ثم إلى |شركات الشحن|، حيث يتم فتح جميع شركات الشحن التي يستطيع من خلالها الشخص ربطها مع المتجر، يمكن للشخص ربط شركة |Aramex|، |FedEx| والتي تُعد شركات عالمية للشحن بشكل بسيط جداً، على سبيل المثال إذا اختار الشخص FedEx,، تظهر له بعض البيانات لإعطاء المعلومات الشخصية، منها تحديد الدولة لكي تستطيع شركات الشحن التعامل مع الشخص. 

كما يوجد في الإعدادات اللغات والعملات التي تتميز بها هذه المنصة، بحيث يستطيع الشخص تحديد اللغة التي يرغب بظهورها أو لغة متجره، أيضاً يستطيع تحديد العملة، بعد الانتهاء من تحديد اللغة والعملة نضغط على تأكيد. 

تعد المنصة جداً بسيطة في التعامل، وتظهر للشخص متجر احترافي.

يستطيع الشخص التغيير في تفاصيل السلة، بعد الانتهاء من عملية إضافة العنوان، يمكن للشخص ألاّ يثبت سعر الشحن، إن لم يختر العميل شركة الشحن، يظهر له  رسالة خطأ يستطيع الشخص الذي أنشئ التحكم بها من خلال كتابة اختر شركة الشحن يتم حساب سعر الشحن. 

هناك بعض الأشخاص يقومون بتثبيت سعر الشحن على سبيل المثال لجميع المنتجات الموجودة على متجره، يمكن استخدام هذه التقنية إذا كان المتجر به منتجات معينة يعلم صاحبها قيمة الشحن أو قيمة وزنها، وبالتالي يعلم ما هو الثمن الذي تأخذه شركة الشحن. 

هناك أيضا ما يسمى بأيقونة المدفوعات، إذا رغب المشتري الدفع عند استلام المنتج، أما الخصم، يستطيع الشخص إضافة كود للخصم عندما يقوم المشتري بإضافة نفس الكود يحصل على الخصم في سعر الشحن، يمكن للشخص تغيير أسماء الأيقونات في متجره كما يرغب. 

طرق الدفع 

يستطيع الشخص تفعيل الدفع عند الاستلام أو إلغائه إذا رغب بذلك، هناك الكثير من العملاء يفضلون الدفع عند الاستلام، كما أن المنصة تعمل على إضافة الدفع عن طريق ال Visa وغيرها من طرق الدفع، يستطيع الشخص اختيار أية طريقة دفع مسبقة من هذه الخيارات، عن طريق الإعدادات، ثم اختيار أيقونة الدفع. 

من المهم جداً الاهتمام بالنطاقات في المتجر، فإذا رغب الشخص في شراء نطاقاً، ما عليه سوى الدخول إلى معلومات النطاق والضغط على شراء النطاق.

إلى هنا نصل إلى ختام المقال  نتمنى الاستفادة من هذه المعلومات دمتم في أمان الله...

بقلمي: إسراء حيدر

 ماهو سر شركة كوكا كولا في التسويق؟ 

- الجزء الثاني -

ماهو سر شركة كوكا كولا في التسويق؟  تصميم الصورة وفاء المؤذن

سنتابع في هذا الجزء أهم أسرار شركة كوكاكولا في التسويق...

 ماالخطوة التالية التي تم اتخاذها لتطوير الشركة كوكاكولا؟

قامت| كوكا كولا| بخطوة عملاقة وقررت توفير زجاجات كوكا كولا للجنود في الحرب على الجبهات، وعمروا مصانع في البلدان التي تحارب فيها أمريكا من أجل تلبية احتياجات الجنود في أرخص سعر، 

عندما انتهت الحرب شهدت كوكا كولا ازدهار كبير وأصبحت الأولى في سوق المشروبات الغازية.

 ماذا حصل في عام ١٩٦٠ لشركة كوكا كولا؟

في عام ١٩٦٠ ظهرت شركة جديدة منافسة لكوكا كولا وهي شركة| ببسي| التي طعم| المشروب الغازي| لديها كان أفضل، 

ببسي وضعت |خطة تسويقية| مختلفة وكانت خطتها تركز على الطعم أكثر،

 وبدأت في |حملات إعلانية| فيها اختبار للتذوق مع إغماض العينين، كانوا يضعوا كأسين ولاأحد يعرف مابداخلها ويجعلوا الناس تتذوقها، 

وغالباً ببسي تربح وهذا ماأثار قلق شركة كوكا كولا ودفعها لارتكاب أكبر خطأ في تاريخ الشركة،

قامت كوكا كولا بتطوير طعمة جديدة للمنتج في مختبرات سرية إلى الوصول إلى طعمة جديدة وجربت الخلطة الجديدة على 300ألف عينة في أمريكا،

 وكانت النتيجة أن الطعمة الجديدة أفضل من الطعمة القديمة وأفضل من طعم ببسي بنسبة 61% 

وهذا ماسبب لهم الفوز الساحق.

في سنة 1985 أعلنت كوكاكولا عن| المنتج الجديد|،

 نسخة جديدة مطورة وأعلنت أنها ستسحب منتجاتها القديمة من الأسواق ويتم استبدالها في المنتج الجديد، 

وهبطت نسبة المبيعات بشكل كبير وعملت ردة فعل عكسية عند الشعب، وسبب موجة غضب لدى الناس وانتشرت مظاهرات في الشوارع للمطالبة في إرجاع المنتج القديم.

 ماالخطأ الذي ارتكبته كوكاكولا؟

كل حملاتها التسويقية السابقة كانت عبارة عن ربط للمشاعر الإيجابية بالمنتج وليس بالطعمة، أما عند تغيرهم للمنتج تغيرت المشاعر الإيجابية المرتبطة في المنتج،

 ثم سحبت الشركة المنتج الجديد من الأسواق وأعادت المنتج القديم واستعادت سيطرتها على السوق ورفعت نسبة مبيعاتها، 

ونجحت كوكاكولا في خطتها التسويقية وكانت الهدف من| إعلانات| كوكا كولا هي الشعور الجميل.

ماأشهر الطرق التي استخدمتها كوكا كولا لانتشار منتجهم؟

استخدموا طرق أخرى لانتشار منتجهم وهو وضع اسم الزبون على زجاجة كوكا كولا،

 وهذا أقوى رابط بين |الزبون| والكوكا كولا، والكثير من الحملات الإعلانية الأخرى، 

إلى الآن وخاصة في أمريكا أثناء الأعياد كوكا كولا تخصص إعلانات مؤثرة جداً، وأيضاً في العالم العربي وفي موسم |رمضان| كوكا كولا تخصص إعلانات تنمي فيها مفهوم محبة العائلة والصداقة كي تعطيك شعور جميل.

 ماهو سبب شهرة كوكاكولا إلى الآن؟

شركة كوكا كولا شركة عملاقة تصرف سنوياً أربعة مليار دولار فقط على الإعلانات، وتملك أكثر من 3250 منتج في اسمها، 

وكل هذا يعود الفضل فيه  |لخطة تسويقية| أحدثت نقلة نوعية في الشركة من دواء إلى مشروب غازي تتناوله جميع الناس.

بقلمي ريما عنجريني 

تعلّم التسويق من الألف إلى الياء - الجزء الثاني - تصميم الصورة : رزان الحموي

▪ماهو الجمهور المستهدف؟

هو أن تكون على معرفة لعميلك شخصياً وهذا هو أهم مفتاح في| التسويق| لذلك عليك تحليل وتجزئة الجمهور المستهدف.

▪كيف تكوّن صور للجمهور المستهدف؟

يجب أن تقوم في بحث يتضمن التفاصيل التالية:

العمر 

المستوى التعليمي

موقع السكن 

الدخل الشهري 

رغبات العميل 

حالته الاجتماعية 

▪ كيف يتم اختيار فئة معينة من العملاء؟

يتم اختيارهم بناء على السن بناء على الوظيفة بناء على الحالة الاجتماعية  وكل هذا من أجل استهداف فئة معينة من الناس  أي أنك تقسم الفئات حسب أعمارهم وحالاتهم الاجتماعية.

▪كيف تستهدف الفئة التي تريدها من السوق؟

ممكن عن طريق وضع إعلانات في كل مكان سواء على التلفاز أو على| الاننرنت| أو في الشوارع  أيضاً هناك بعض الأشياء لبيعها لاينفع وضع إعلانات إنما يجب استخدام طريقة معينة لاستهداف أشخاص محددين ويشكلوا نسبة قليلة من المجتمع.

▪كيف تميز منتجك؟

نتيجة انتشار الإعلانات عن المنتجات وتشابهها  يجب أن يكون منتجك فيه نقاط متميزة عن غيره  قد تكون هذه النقاط في المنتج نفسه أو في خدمة التوصيل التي تقدمها أو في الناس التي تبيع المنتج  أو في خدمات مابعد البيع أو في طريقة |توزيع المنتج| أو في طريقة الوصول إلى العميل  كل هذه الأمور تجعل منتجك يتميز بين المنتجات المتشابهة.

▪كيف يجب أن يكون وضع منتجك في ذهن العميل؟

وضع المنتج في الصورة لدى العميل  أي كيف يراك العميل وماهي الصورة الذهنية المتكونة لديه عن منتجك  وماذا تقول له الصورة عنك  وعندما يرى العميل المنتج ماهي الفكرة التي تأتي إلى ذهنه وتميزه عن باقي المنتجات

مثال:

|شركة أبل| عند العميل ماهي طريقة تفكيره فيها وهل يعتبرها أفضل من| شاومي|.

لذلك عليك بناء سمعة جيدة لمنتجك كي يصبح حديث الناس ويتم تداوله بكثرة بينهم  فالجودة مهمة جداً في المنتج فأنت تطمح لبناء زبائن طيلة حياتك  وليس شرائهم مرة واحدة فقط لمنتجك.

سنتابع في الجزء الثالث أهم استراتجيات التسويق والمشاكل التي تقع فيها معظم الشركات...

ريما عنجريني

الجزء الثاني

وسائل بقوم بها رجل الأعمال لتشجيع المستهلك على بيع المنتج 2

من الملاحظ أن رجل الأعمال طالما يلجأ إلى عدة وسائل و تقنيات ليتمكن من تسويق منتجه و تشجيع المستهلك على شرائه لذا جمعت لك بعض الطرق التي ستساعدك في الوصول إلى هدفك و بيع منتجاتك.

 - صفقات تخفيض الأسعار 

وتهدف هذه الوسيلة الى تشجيع المستهلك على الشراء بكميات أكبر ، ويتم تحديد سعر إجمالي لعدد الوحدات أقل من مجموع سعر الوحدات إذا بيعت بصورة منفصلة تحت شعار ” احصل على قطعتين بسعر قطعة واحدة “، وتعتبر هذه الوسيلة فعالة للغاية لإستثارة الطلب قصير الأجل،ومن جانب آخر كونه فرصة للمنشأة للتخلص من المخزون الموجود لديه من هذا المنتج، والحد من تأثير المنافسين العاملين في ذات السلعة.

- الحجم الإضافي

ويتمثل في تقديم المنتج بحجم أكبر من المعتاد ولكن بنفس السعر لذا فإن هذه الوسيلة تعد ذات فعالية كبيرة بالنسبة للمستهلكين الذين يتصفون بارتفاع حساسيتهم السعرية، كما هو الحال في القسائم الترويجية.

- مبيعات الفرص 

قد يعتمد إلى التخلص من السلع التي قارب موسمها على النفاذ، أو تلك التي يحتمل أن تتلف بسبب طول مدّة تخزينها وبالرغم من أن المتجر يضحي بجزء من سعر السلعة، فإنه بإتباع هذه السياسة تقل مخاطر التقادم والتلف التي قد تصيبه منها خسارة كبيرة،ومن المفهوم أن هذا التخفيض لابد أن يرتبط بفترة زمنية محدودة حتى يعتبر أسلوبا ترويجيا وإلاّ اعتبر سياسة سعرية إذا كان غير محدد المدّة.

- المسابقات والجوائز  

وهي تمنح المستهلك فرصة للفوز بجائزة معينة سواء نقدية أو عينية نتيجة قيامه بشراء سلعة معينة أو عدد من الوحدات منها ،يقوم المستهلك بملىء طلب الدخول في المسابقة عند قيامه بالشراء ، وتجري الشركة عادة سحب في حضور بعض المستهلكين وممثلين من مدراء الشركة لإعلان الفائزين في هذه المسابقة.

- تنشيط المبيعات عبر الهدايا 

تقدم الهدايا بصورة مجانية لكل من يشتري سلعة معينة أو أكثر، وتكون معروفة لدى المستهلك قبل الشراء، وهذا النوع يطلق عليه اسم الهدايا الترويجية،أما النوع الآخر فهو يقدم كهدية لعملاء المؤسسة مثل: التقاويم السنوية والأقلام وغيرها، وهذا ما يسمى بالهدايا التذكارية، وعادة ما يكتب عليها اسم المؤسسة الموزعة لها، ولا ترتبط قيمة الهدية بقيمة المنتوج الذي تم شراؤه، فيمكن أن تكون أعلى أو أقل.

- التذوّق المجاني 

قد تقوم بعض المتاجر بإعلان حملة تذوق مجاني للسلع داخل متاجرها، وهنا توفر طاولات عرض توضع عليها السلع المراد تذوقها من قبل المستهلكين ،وتستخدم هذه الطريقة في السلع الجديدة أو السلع التي لا يعرفها المستهلك ،أو التي تكون مبيعاتها منخفضة.

- اليانصيب 

عبارة عن سحوبات يانصيب، وهو أسلوب تشجيعي على الشراء والتعامل مع المتجر المعني ،وهذا الأمر يتيح فرصة للمستهلك بدخول قرعة للحصول على جوائز معينة ،نظير شرائه للسلع وبحدود أسعار معينة. وهذه الطريقة سهلة ،واحتمالية الحصول على الجوائز للجميع لأن المشترين يمثلون عينة عشوائية تدخل جميعها لفرصة الحصول على الجائزة.

من كتاب توقّع لا عقلاني للكاتب دان إريلي

من كتاب توقّع لا عقلاني للكاتب دان إريلي وفاء المؤذن

هذا الكتاب يتحدّث عن الإفتراضات والقوى الخفية التي نبني عليها قرارت تبدو عقلانية وهذه الحيل قد تستخدم بكثرة في مجال التسويق.

ومن الأشياء التي يحبّها العقل وتؤثّرعليه:

١- المقارنة البسيطة وتأثيرها على العملاء:

مثلاً قد يستخدم| البائع| حيلة لكي يدفعك للشراء بأن يستخدم غرض واحد بسعر ٥٠ دولار وغرض صغير بسعر ١٠ دولار، ولكن إن تمّ شرائهم سوياً سيكون السعر ٥٠ دولار وبذلك سوف تشتري وأنت مطمئن وكأنّك قمت بصفقة ناجحة جداً.

 وذلك لأن العقل يحب المقارنات بشكلٍ كبير ويحب الحكم من خلالها وهذه أحد| نقاط الضعف| التي يمكن أن تنشئ عليها الكثير من الأفكار.

وإنّ مقارنة الشيء السيء مع الشيء الجيد يحفّز العقل لاختيار الشيء الجيد،

 لذلك إن كنت تريد أن تبيع شيئاً ما عليك أن تجعله مقارناً مع آخر سيء ذلك يجعل ميزاته لا يمكن أن تعوّض.

ولكن انتبه يجب أن تجعل المقارنة واضحة وسهلة وتجعله يأخذ القرار بسهولة وسرعة أكبر.

ولا يجب أن تكون الخيارات كثيرة ومتقاربة في المزايا فستؤدي إلى نتيجة عكسية، وسيشعر العميل بخسارة المنتجات الأخرى لذلك لتجعل عملية اختيار المنتج سهلة وسريعة قلّل الخيارات واجعل أحدها سيء والآخر جيد.

٢- الارتكاز والتفاوض:

هذه الحيل قد تستخدمها |الشركات| في بعض المنتجات التي تضع لها سعر عالي في البداية لإعطائها قيمة عالية ومرتكزة، ثمّ أثناء التفاوض على البيع يتم ترخيص السعر إلى سعر أدنى، وهو السعر الحقيقي مقابل| المنتج| المباع،

 بحيث كانت القيمة الأولى بغية إعطاء انطباع عالي للمنتج.

وكذلك الانطباع الأولي للأشخاص يعطي قيمة كبيرة للشخص وهي التر تركّز عليه تقييمك له ومن ثم تقارن معه بقية تصرفات هذا الشخص.

٣- المجانية وتحفيزها القوي:

العقل يتصرّف مع أي شيء |مجاني| على أنّه مكسب ويجب عدم تفويت فرصة كسبه، ووجود شيء مجاني مع أي منتج آخر يؤثّر على طريقة حكم الناس على هذا المنتج، بحيث تصبح النظرة لسلبيات هذا المنتج بصورة أقل.

٤- ثقافة القطيع:

إنّ أي تقييم لأي منتج أو لأي شخص يتأثّر بصورة مباشرة بتقييم الآخرين، وهذا ما يعرف بثقافة القطيع فمن الممكن أن تكره شخص ما لا تعرفه لأنّ الجميع يكرهه، أو تفضّل زيارة المطعم المزدحم ولو كان طعامه سيئاً على المطعم الذي روّاده أقل.

٥- المحفّز:

هناك معيارين يمكن استخدامها للتحفيز معيار| السوق |ومعيار المجتمع

معيار السوق ويتم فيها تقييم المبلغ والسعر الذي تحصل عليه مقابل جهدك ووقتك، وتقييم جودة المنتج مقابل سعره

أمّا معيار المجتمع يتم فيها تقييم المنتج، أو تقييم التصرف بناءً على مدى خدمته للمجتمع 

فعندما يتمّ دمج معيار السوق والمجتمع في العمل سيتم تحقيق إنتاجية كبيرة فالموظّف ينال جزاء تعبه وأيضاً يقوم بخدمة المجتمع وبنائه، ولكن يجب أن يتم دمجهم بطريقة صحيحة.

٦- الإلتزام وضرورة المراقبة:

الناس عموماً يمكن أن تؤذي نفسها بسبب عدم الإلتزام والتسويف.

فعند قيامك بمشروع مع أحد وخصوصاً مهما كان جيداً تعامل معه وكأنّه لا يملك السيطرة على عمله وعقله، لذلك يجب المراقبة والالتزام بموعد التسليم والعقاب إن لم يتم الالتزام وقد تلجأ لفرض غرامة أو تحكّم من سلطة 

هل تشعر أنّ هناك قوى أخرى خفيّة تؤثّر عليك على عقلك؟؟

 📚 بقلم دنيا عبد الله